Valorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.

Pour le compte de notre client, en pleine expansion et acteur dans les assurances, nous recherchons un gestionnaire sinistre Auto Matériel.

Rattaché au responsable de service, vos missions se déclineront de la manière suivante :

🔹 Gestion des sinistres

• Gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers sinistres
• Analyser la recevabilité, les garanties et les responsabilités
• Appliquer les conventions (IRSA) et la réglementation (Loi Badinter, Code des assurances)

🔹 Suivi et traitement des dossiers

• Recueillir et contrôler les pièces nécessaires
• Suivre les expertises et coordonner les intervenants
• Évaluer les dommages et assurer le provisionnement

🔹 Relation client & partenaires

• Être l’interlocuteur principal des clients, assureurs, experts et réparateurs

🔹 Gestion financière & recours

• Procéder aux règlements des sinistres
• Gérer les recours et leur suivi administratif et financier

🔹 Amélioration continue & conformité

• Participer aux contrôles internes
• Contribuer à l’amélioration des process
• Identifier les anomalies et suspicions de fraude

Issu d'une formation en assurance (idéalement) et d'une expérience significative sur un poste similaire, vous disposé(e) de :

• Bonne connaissance de l’assurance et de la gestion de sinistres
• Maîtrise de la convention IRSA et de la réglementation
• Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation
• Aisance avec les outils informatiques

• Sens du service client et empathie
• Organisation, rigueur et autonomie
• Résistance au stress et gestion des situations complexes
• Esprit d’équipe et proactivité
• Excellente communication écrite et orale

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Conditions et environnement de travail